Продавцы Wildberries попросили ФАС проверить оферту компании и механизм расчёта компенсаций за уничтоженный товар

Сотни селлеров Wildberries обратились в Федеральную антимонопольную службу (ФАС) с просьбой провести проверку оферты, которая освобождает компанию от ответственности за утрату товара после атаки беспилотников, и дать правовую оценку расчету компенсации за него. Об этом рассказал «Вёрстке» представитель группы юристов, защищающей интересы пострадавших.

Чтобы не пропустить новые тексты «Вёрстки», подписывайтесь на наш телеграм-канал

Продавцы сочли освобождение компании от ответственности за утрату товара после атаки БПЛА навязыванием невыгодных условий

Он отметил, что обращение отправили порядка 500 селлеров, которые обратились к ним за консультацией. По его словам, ещё около тысячи похожих по смыслу заявлений ушло в ФАС от юристов из трёх других компаний. 

Продавцы попросили проверить действия Wildberries на возможное злоупотребление доминирующим положением. В заявлениях говорится, что изменение оферты такого рода может свидетельствовать о навязывании невыгодных условий, что запрещено законом о защите конкуренции. 

Кроме того, механизм расчёта убытков за уничтоженный товар предусматривает компенсацию по формуле компании, которая не покрывает даже закупочную стоимость, отмечают селлеры.

«Продавцы не согласны с данным механизмом, так как он лишает их возможности полного возмещения реального ущерба», – указано в заявлении.

Кроме того, селлеры указывают, что после атаки беспилотников на склады в личных кабинетах начали возникать ошибки, связанные с подачей жалоб и отслеживанием остатков, из-за которых они фактически остались без доступа к данным о своём имуществе. По мнению продавцов, это ущемление их прав, которое требует проверки на создание дискриминационных условий со стороны Wildberries.

Также селлеры пожаловались на Wildberries в Минпромторг

Аналогичное письмо селлеры отправили в Минпромторг, посчитав, что проблема должна рассматриваться комплексно. Они, среди прочего, попросили у ведомства оценить практики одностороннего изменения маркетплейсами условий ответственности за товар, если он был передан до корректировки, а также проанализировать практики возмещения ущерба и предложить правительству закрепить минимальный стандарт в виде себестоимости или рыночной цены.

18 июля склады Wildberries стали подвергаться атакам со стороны украинских беспилотников. Объекты компании были повреждены или разрушены в Котовске, Электростали, Коледино, Краснодаре, Невинномысске, а также в Ленинградской области, Санкт-Петербурге и аннексированном Крыму. 

Как ранее рассказывала «Вёрстка», продавцы Wildberries только в середине августа смогут получить первые компенсации за уничтоженный атаками БПЛА товар. Досрочно вывести эти деньги на свой счёт нельзя.

Фото: Вход в офис ФАС